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常見問題

  • 在哪裡可以使用地區優惠券?

    阿爾法租賃體育租賃/岩原滑雪場纜車優惠券/酒店商店/餐廳飲料和午餐/乒乓球室。
    請在退房時付款。
  • 關於用餐時間

    從防止冠狀病毒感染擴散的角度出發,進入時必須戴口罩。
    另外,請為每個時區進行預約以避免擁擠。

    【晚餐】      【早餐】
    A-117:30至18:30 7:30至8:15     
    A218:00至19:00 7:45至8:30
    B-119:00至20:00 8:00至8:4繼續閱讀
  • 關於滑雪單板出租

    【阿爾法租賃運動】
    旅館設施經營著一家出租店。
    非住宿客人也可以使用。
    有關詳細信息,請參見主頁“此設施中的設施”。
    *需要提前預訂才能使用。
  • 有可以存放我的滑雪裝備的地方嗎?

    有一個專供酒店客人使用的儲物櫃。
    在辦理入住手續時,您會獲得一個更衣室鑰匙和房間鑰匙。
    請使用它。
  • 我可以在酒店買纜車票嗎?

    如果您要住宿,我們將以折扣價提供住宿套餐。
    這是一張纜車優惠券,所以請拿下這張優惠券並在滑雪勝地班次售票處兌換。
    *需要提前預訂。
  • 是否需要防止輪胎鏈條等打滑?

    滑雪場的斜坡總是融雪,但我們建議您使用無釘輪胎,因為一天中的不同時間可能會結冰。
    如果沒有螺栓,則不必是四輪驅動。
    對於普通輪胎,請務必安裝輪胎鏈。
  • 即使晚上也可以進入停車場嗎?

    【冬季信息】
    您可以一天24小時往返。請使用岩原滑雪場的停車場。(全天免費)
    客人的停車場是“P3停車場”。
    該酒店距離酒店約有5分鐘的步行路程。

    【綠色季節信息】
    請按照白線停在酒店後坡的斜坡上。(全天免費)

  • 車站有接送服務嗎?

    請檢查主頁上的訪問頁面,並提前預訂穿梭巴士。
    我們不會毫無保留地運營航班。如果時間不對,請在東出口站轉盤對面的岩原滑雪場穿梭巴士站下車。
    *請訪問岩原滑雪場網站,查詢岩原滑雪場班車時間表。
    在冬季,取決於岩原滑雪場 “P6停車場”。
    在這裡下車,直接穿過您面前的地下通道。
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  • 您要在退房後去泡溫泉嗎?

    退房後,您可以免費使用天然溫泉公共浴池。
    毛巾可以付費借用,所以請向前台詢問。
  • 我可以快遞寄行李嗎?

    避免長期存放,並儘可能早地發貨。
    請注意,無法收到貨到付款和貨到付款。
    另外,請務必寫下預訂代表的姓名和入住日期。
  • 有停車場嗎?

    旅館設有免費停車場。
    在綠色季節,請在酒店斜坡上的斜坡上留出空白空間。
    由於滑雪季節臨近,請使用P3停車場等滑雪停車場。
  • 我可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎?

    Yes.
    行李可從早上8點開始存放在前台。
    您的行李將在辦理入住手續之前放入您的房間。
  • 退房後我可以放行李嗎?

    Yes.
    在您返回之前,我們將保留您的行李。
    請在退房時將其交給前台負責人。

電話預約及諮詢

如有任何疑問,請與我們聯繫。

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9:00至21:00