常见问题

关于取消费（取消条款）

取消预订关于（取消）　
如果您不幸出于不可避免的原因想要取消您的预订，您需要完成取消程序。取消方法取决于时间。
1个　未超过内容确认画面上的“从网络更改日期和时间”时
如果未超过内容确认屏幕上的“从网络更改日期和时间”，您可以在屏幕上取消。请执行“预订查…继续阅读

Alpha Rental 体育租赁 /岩原滑雪场缆车券 / 酒店商店 / 餐厅的饮料和午餐 / 可在休息区使用。
请在退房时付款。

从防止冠状病毒感染扩散的角度出发，请您戴口罩。
另外，请为每个时区进行预约以避免拥挤。

【晚餐】　　　　　　【早餐】
A-117:30至18:30 7:30至8:15　　　　　
A218:00至19:00 7:45至8:30
B-119:00至20:00 8:00至8:45
B…继续阅读

如果您要住宿，我们将以折扣价提供住宿套餐。
这是缆车券，请拿着此券在滑雪缆车售票处兑换。
*需要提前预订。

【阿尔法租赁运动】
旅馆设施经营着一家出租店。
非住宿客人也可以使用。
有关详细信息，请参见主页“此设施中的设施”。
*需要提前预订才能使用。

有一个专供客人使用的储物柜。
出租房间将接受储物柜钥匙。
许多人丢失了钥匙，所以请每次都归还。
从入住到退房均可使用。

酒店没有烘干房。
我们不接受滑雪/滑雪板磨损或小件物品，因此请在您的房间内晾干它们。

请检查主页上的访问页面，并提前预订穿梭巴士。
https://blue-jacket.net/archives/1296
我们不会毫无保留地运营航班。如果时间不对，请在东出口站转盘对面的岩原滑雪场穿梭巴士站下车。
*请访问岩原滑雪场网站，查询岩原滑雪场班车时间表。
在冬季，取决于…继续阅读

旅馆设有免费停车场。
在绿色季节，请在酒店斜坡上的斜坡上留出空白空间。
滑雪季
岩原滑雪场停车场（P3 、P4、P5等）。
如果您要求行李运输服务，我们将在当天 9:00 至 16:00 之间通过电话收到的订单答复。
P6停车场免费行李批发处30分钟后请致电我们。
2. 我们会以…继续阅读

滑雪场的斜坡总是融雪，但我们建议您使用无钉轮胎，因为一天中的不同时间可能会结冰。
如果没有螺栓，则不必是四轮驱动。
对于普通轮胎，请务必安装轮胎链。

【冬季信息】
您可以一天24小时往返。请使用岩原滑雪场的停车场。（全天免费）
客人的停车场是“P3停车场”。
该酒店距离酒店约有5分钟的步行路程。

【绿色季节信息】
请按照白线停在酒店后坡的斜坡上。（全天免费）

避免长期存放，并尽可能早地发货。
请注意，无法收到货到付款和货到付款。
此外，请务必写下预订代表的姓名和入住日期。

Yes.
行李可从早上8点开始存放在前台。
您的行李将在办理入住手续之前放入您的房间。

Yes.
我们将保留您的行李，直到您回来。
请在退房时将其交给前台负责人。

退房后，您可以免费使用天然温泉公共浴池。
毛巾可以付费借用，所以请向前台询问。

它可以在整个设施中通用。
请在活动当天在接待处查看设施内的信息，您将收到 PASS。