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常见问题

  • 关于取消政策

    关于取消费(取消条款)

    取消预订关于(取消) 
    如果您不幸出于不可避免的原因想要取消您的预订,您需要完成取消程序。取消方法取决于时间。
    1个 未超过内容确认画面上的“从网络更改日期和时间”时
    如果未超过内容确认屏幕上的“从网络更改日期和时间”,您可以在屏幕上取消。请执行“预订查继续阅读
  • 在哪里可以使用地区优惠券?

    Alpha Rental 体育租赁 /岩原滑雪场缆车券 / 酒店商店 / 餐厅的饮料和午餐 / 可在休息区使用。
    请在退房时付款。
  • 关于用餐时间

    从防止冠状病毒感染扩散的角度出发,请您戴口罩。
    另外,请为每个时区进行预约以避免拥挤。

    【晚餐】      【早餐】
    A-117:30至18:30 7:30至8:15     
    A218:00至19:00 7:45至8:30
    B-119:00至20:00 8:00至8:45
    B继续阅读
  • 我可以在酒店买缆车票吗?

    如果您要住宿,我们将以折扣价提供住宿套餐。
    这是缆车券,请拿着此券在滑雪缆车售票处兑换。
    *需要提前预订。
  • 关于滑雪单板出租

    【阿尔法租赁运动】
    旅馆设施经营着一家出租店。
    非住宿客人也可以使用。
    有关详细信息,请参见主页“此设施中的设施”。
    *需要提前预订才能使用。
  • 有可以存放我的滑雪装备的地方吗?

    有一个专供客人使用的储物柜。
    出租房间将接受储物柜钥匙。
    许多人丢失了钥匙,所以请每次都归还。
    从入住到退房均可使用。
  • 有烘干房吗?

    酒店没有烘干房。
    我们不接受滑雪/滑雪板磨损或小件物品,因此请在您的房间内晾干它们。
  • 车站有接送服务吗?

    请检查主页上的访问页面,并提前预订穿梭巴士。
    https://blue-jacket.net/archives/1296
    我们不会毫无保留地运营航班。如果时间不对,请在东出口站转盘对面的岩原滑雪场穿梭巴士站下车。
    *请访问岩原滑雪场网站,查询岩原滑雪场班车时间表。
    在冬季,取决于继续阅读
  • 有停车场吗?

    旅馆设有免费停车场。
    在绿色季节,请在酒店斜坡上的斜坡上留出空白空间。
    滑雪季
    岩原滑雪场停车场(P3 、P4、P5等)。
    如果您要求行李运输服务,我们将在当天 9:00 至 16:00 之间通过电话收到的订单答复。
    P6停车场免费行李批发处30分钟后请致电我们。
    2. 我们会以继续阅读
  • 是否需要防止轮胎链条等打滑?

    滑雪场的斜坡总是融雪,但我们建议您使用无钉轮胎,因为一天中的不同时间可能会结冰。
    如果没有螺栓,则不必是四轮驱动。
    对于普通轮胎,请务必安装轮胎链。
  • 即使晚上也可以进入停车场吗?

    【冬季信息】
    您可以一天24小时往返。请使用岩原滑雪场的停车场。(全天免费)
    客人的停车场是“P3停车场”。
    该酒店距离酒店约有5分钟的步行路程。

    【绿色季节信息】
    请按照白线停在酒店后坡的斜坡上。(全天免费)

  • 我可以快递寄行李吗?

    避免长期存放,并尽可能早地发货。
    请注意,无法收到货到付款和货到付款。
    此外,请务必写下预订代表的姓名和入住日期。
  • 我可以在办理登机手续之前寄存行李吗?

    Yes.
    行李可从早上8点开始存放在前台。
    您的行李将在办理入住手续之前放入您的房间。
  • 退房后我可以放行李吗?

    Yes.
    我们将保留您的行李,直到您回来。
    请在退房时将其交给前台负责人。
  • 您要在退房后去泡温泉吗?

    退房后,您可以免费使用天然温泉公共浴池。
    毛巾可以付费借用,所以请向前台询问。
  • 这里有Wi-Fi网络吗?

    它可以在整个设施中通用。
    请在活动当天在接待处查看设施内的信息,您将收到 PASS。

电话预约及咨询

如有任何疑问,请与我们联系。

025-787-3926

9:00至21:00